問題の解説

Google 広告の適格性確認は "正式な代表者" が申請を行う必要があり、正式な代表者の写真付きの身分証明書が求められます。

そして、正式な代表者とは、適格性確認を受けるGoogle 広告 アカウントないしは、お支払いプロファイルに管理者の権限を持つGoogle アカウントを指しますので、このGoogle アカウントの情報も見られます。

Google アカウントの情報が不正確だと、お支払いプロファイルや書類の情報が正しくても通りません。